Gesprekken terug luisteren
Geüpdatet
door
Michel Kamerling
Hier zijn de stappen voor het terugluisteren van telefoongesprekken in Belco:
- Ga naar de Belco applicatie: Navigeer naar app.belco.io.
- Navigeer naar "Live gesprekken": Klik in het linker menu op "Live gesprekken" om het overzicht te openen.
- Klik op "Bekijk gesprekshistorie": In het overzicht van actieve telefoongesprekken klik je op de onderstreepte tekst "Bekijk Gesprekshistorie".
- Gebruik de Instellingen: Je kunt de gesprekshistorie ook openen via de instellingen door te klikken op "Instellingen" in het linker menu.
- Selecteer "Gesprekshistorie": Ga binnen de instellingen naar "Verbruik en facturering" en klik vervolgens op "Gesprekshistorie".
- Navigeer naar de kolom "Opname": Open de gesprekshistorie en navigeer naar de kolom "Opname" om de opnames te bekijken.
- Klik op het bandrecorder-icoontje: Klik op het icoontje dat lijkt op een ouderwetse bandrecorder om een opname te selecteren.
- Speel de opname af: Klik op de "Play" knop om het geselecteerde audiofragment af te spelen.
- Gebruik de schuifbalk: Versleep de schuifregelaar om door het audiofragment te navigeren.
- Regel het volume: Pas het volume aan met de volume-knop.
- Download de opname: Klik op de drie puntjes in het venster en selecteer de "Download" knop om het audiofragment op je computer op te slaan.
Met deze stappen kun je eenvoudig telefoongesprekken terugluisteren in Belco.
