Bedrijfsregel triggers

Geüpdatet 1 month ago door Michel Kamerling

Hier zijn de stappen voor het selecteren van triggers binnen een bedrijfsregel in de Belco-instellingen:

Ga naar de website: Navigeer naar app.belco.io.
Navigeer naar de instellingen: via het tandwiel-icoon.
Open "Automatisering en workflow": Klik op "Automation and workflow".
Selecteer "Bedrijfsregels": Klik op "Bedrijfsregels" om verder te gaan.
Maak of open een bedrijfsregel: Kies om een nieuwe bedrijfsregel te maken of open een bestaande.
Navigeer naar "Trigger": Zoek het gedeelte "Trigger" binnen de bedrijfsregel.
Kies een activeringsmoment: Selecteer wanneer de regel moet worden geactiveerd.
Selecteer een optie: Kies uit de volgende opties:
- "Gesprek aangemaakt"
- "Antwoord ontvangen"
- "Antwoord verzonden"
Stel "Uitvoeren na" in: Deze optie stelt je in staat de bedrijfsregel met vertraging uit te voeren, wat handig kan zijn voor bijvoorbeeld een vertraagde automatische reactie.
Opslaan: Klik op "Opslaan" om de wijzigingen toe te passen.

Deze stappen helpen je bij het configureren van triggers in Belco om bedrijfsregels effectief te beheren en te automatiseren.