Hoe kan ik een inkomend e-mailadres toewijzen aan een team/inbox?

Geüpdatet 11 months ago door Madelon van den Akker

Ja, het is mogelijk om een e-mail toe te wijzen aan een team/inbox. Bijvoorbeeld alle e-mails die gericht zijn aan bestellingen@shop.url naar Team Bestellingen. Dit kan door middel van het instellen van een toewijzingsregel.

Het instellen van een toewijzingsregel voor een e-mail doe je als volgt.

  1. Ga naar Instellingen
  2. Toewijzingsregels
  3. Klik op
  4. Geef de Toewijzingsregel een Omschrijving
  5. Maak de Voorwaarden aan: Wanneer Naar e-mailadres - Is - [vul dan in het laatste veld het e-mailadres in dat je aan een team wil toevoegen]
  6. Stel Dan toekennen aan in: Klik op Selecteer een team en kies het team dat je wilt koppelen (zie ook Teams).
  7. Klik nu rechtsboven op Opslaan en klaar!


Hoe hebben we het gedaan?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)