Help! Ik kan Facebook niet koppelen met Belco

Geüpdatet 1 month ago door Michel Kamerling

Soms komt het voor dat er geen koppeling kan worden gemaakt met Facebook. Dit komt dan omdat de rechten binnen het Facebook platform niet goed staan ingericht. Hierbij is het van belang om naar de foutmelding te kijken die je wellicht ontvangt. Deze verschijnt na het proberen te koppelen links onderin je scherm. Internal server error komt hierbij het vaakst voor. Middels volgende stappen kan dit opgelost worden.

Hoe los ik het op?

  1. Open je Belco, ga naar Instellingen > Kanalen > Facebook en verbreek de koppeling en log uit.
  2. Ga naar www.facebook.com
  3. LET OP! Login met het eigenaarsaccount van de bedrijfspagina.
  4. Vervolgens klik je rechtsboven op het puntje (die naar beneden wijst) die het menu opent.
  5. Klik op Instellingen en privacy > Instellingen.
  6. Als volgt klik je op Bedrijfsintegraties in het linker menu.
  7. Selecteer Belco en druk op verwijderen. Je verwijdert nu de Belco integratie met je Facebook.
  8. Nu ga je weer terug in Belco naar Instellingen > Kanalen > Facebook.
  9. Koppel Facebook en kies de pagina die aan je shop gekoppeld had.
  10. Als het goed is heb je Facebook weer kunnen koppelen met Belco!
Mocht je het probleem nog steeds niet kunnen oplossen aan de hand van dit artikel of wijkt jouw foutmelding af? Neem dan contact met ons op.

Chat met ons: klik op de chat widget!
E-mail: hello@belco.io
Tel: +31858885012


Hoe hebben we het gedaan?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)