Integraties - HelpDocs

door Madelon van den Akker

HelpDocs is een kennisbank/FAQ systeem dat je kunt integreren in Belco. Op deze manier kun je wanneer je voor een bepaalde vraag een FAQ hebt geschreven deze via Belco versturen naar de klant. Zo hoef je niet elke keer opnieuw een antwoord te typen dat je al in je FAQ hebt staan.

Wanneer je Helpdocs wilt koppelen met Belco volg dan de onderstaande stappen:

  1. Klik op Instellingen
  2. Klik op API Sleutels
  3. Kopieer de "Shop ID"

Ga naar je Helpdocs dashboard
  1. Ga naar Settings
  2. Plak de Shop ID in de "Belco Shop ID-box"
  1. Klik op Save