Hoe verwijder je een gebruiker zonder open of gesnoozde conversaties te verliezen

Geüpdatet door Michel Kamerling

00:00: Volg deze stappen om veilig een gebruiker te verwijderen waarbij alle open en gesnoven 00:05: conversaties van deze gebruiker correct worden toegewezen. 00:09: Navigeer naar de sectie gebruikers, zoek de gebruiker die je wilt verwijderen voorbeeld 00:14: de gebruiker. Tim heeft vier open en mogelijk enkele 00:20: Bevestig of er open en gesnois aan de gebruiker zijn toegewezen voorbeeld 00:25: Tim heeft vier open gesprekken. 00:28: Alle open en gesnoeid de gebruiker worden automatisch verplaatst naar de sectie 00:32: niet toegekend zodra de gebruiker is verwijderd. 00:36: Klik op het instellingen icoon in de zijbalk. 00:39: Selecteer een het instellingen menu de optie gebruikers. 00:43: Klik op de naam van de gebruiker die je wilt verwijderen. 00:46: Klik op het tabblad gebruiker nadat je de gebruiker hebt geselecteerd. 00:50: Klik op de knop verwijderen om het verwijdering proces te starten. 00:54: Er verschijnt een bevestigings waarin staat dat alle aan de gebruiker toegewezen en gesnois 00:59: worden verplaatst naar de sectie niet toegekend. 01:03: Klik op bevestigen om door te gaan met de verwijdering. 01:07: Na het bevestigen navigeer je terug naar de inbox. 01:11: Bekijk de sexy niet toegekend en de inbox om te controleren of de gesprekken van de gebruiker 01:16: naar correct naartoe zijn verplaatst. 01:18: Vergeet niet om de gezocht de conversaties te checken klik op open en Schakel 01:23: over naar de Snoes gesprekken in de niet toegekend inbox. 01:27: Deze gids begeleid je stapsgewijs bij het verwijderen van een gebruiker en belco waarbij 01:32: open en gesnois behouden blijven door deze over te zetten naar de niet toegekend 01:36: sexy.

Volg onderstaande stappen om een gebruiker veilig te verwijderen en tegelijkertijd open en gesnoozde conversaties correct over te zetten:

  1. Ga naar de Belco-app
    Open de applicatie door naar app.belco.io te gaan.
  2. Zoek de betreffende gebruiker
    Navigeer naar de sectie Gebruikers en zoek de gebruiker die je wilt verwijderen.
    Bijvoorbeeld: Gebruiker "Tim" heeft 4 open en mogelijk gesnoozde gesprekken.
  3. Controleer de conversaties
    Bevestig of er open en gesnoozde conversaties aan deze gebruiker zijn toegewezen.
  4. Open het instellingenmenu
    Klik op het Instellingen-icoon in de zijbalk.
  5. Navigeer naar de gebruikerssectie
    Selecteer de optie Gebruikers in het instellingenmenu.
  6. Selecteer de gebruiker
    Klik op de naam van de gebruiker die je wilt verwijderen.
  7. Start het verwijderingsproces
    Klik op het tabblad Gebruiker en vervolgens op Verwijderen.
  8. Bevestig de verwijdering
    Een bevestigingsvenster verschijnt met de melding dat alle open en gesnoozde conversaties naar de sectie Niet toegekend worden verplaatst.
    Klik op Bevestigen om door te gaan.
  9. Controleer de inbox
    Navigeer terug naar de Inbox en bekijk de sectie Niet toegekend om te controleren of de gesprekken correct zijn verplaatst.
  10. Controleer gesnoozde conversaties
    Vergeet niet om de gesnoozde conversaties te controleren. Klik op 'Open' en schakel over naar de gesnoozde gesprekken in de Niet toegekend inbox.

Hoe hebben we het gedaan?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)