Ik zie allemaal bijzondere namen in het dashboard, wat is dat?

door Madelon van den Akker

Een bezoeker van de site kan in Belco ten aller tijde een chat starten, ook wanneer hij nog geen klant is. Om een klant voor jou te kunnen identificeren geven wij de klant een naam mee. De bijzondere namen die je ziet zijn de engelse vertalingen van typische Nederlandse producten gecombineerd met een kleur, bijvoorbeeld Geen Windmill of Orange Marzipan.

Wanneer je een koppeling hebt met je webshop en de klant heeft al eerder besteld krijg je de naam en klantinformatie te zien zoals bijvoorbeeld de inhoud van de winkelmand, eerdere bestellingen en gespreksgeschiedenis.