Alle categorieën > Telefonie > Voor admins
35 artikelen
Doorschakel medewerker
De Belflow in Belco
Hoe stel ik de Bria app in?
Ik kan geen 0900-nummers bellen
Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?
Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?
Hoe werkt een keuzemenu?
Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?
Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?
Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?
Kan ik gesprekken opnemen?
Hoe stel ik een noodnummer in?
Waar stel ik een voicemail in?
Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?
Wat wordt er bedoeld met belstrategie?
Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?
Hoe werkt een belgroep?
Wat is afrondtijd?
Wat is maximale wachttijd?
Waar stel ik een gesloten melding in?
Waar stel ik een welkomstbericht in?
Wat is een timeout-actie?
Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?
Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?
Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?
Kan de rinkeltijd ook langer of korter?
Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?
Hoe haal ik een agent uit de belgroep?
Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?
Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?
Hoe koppel ik een telefoonnummer?
Hoe koop ik een telefoonnummer?
Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?
Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?
Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)