Live chat openingstijden
Dit zijn de stappen om de openingstijden van de live chat in Belco aan te passen:
- Ga naar Belco:
- Bezoek app.belco.io.
- Klik op het tandwiel:
- Navigeer naar de instellingen door op het tandwiel in de linker werkbalk te klikken.
- Selecteer "Live-chat":
- Klik op de optie "Live-chat" om de instellingen voor de chat in te zien.
- Selecteer de juiste shop:
- Klik bovenin de gele balk op "Team Belco" om de juiste Belco shop te kiezen waarvoor je de instellingen wilt aanpassen.
- Ga naar "Opening hours":
- Kies de optie "Opening hours" om de openingstijden aan te passen.
- Je kunt kiezen tussen vooraf ingestelde openingstijden of automatische instellingen die de beschikbaarheid van de agents volgen.
- Klik op "Configure opening hours":
- Als er nog geen openingstijden zijn ingesteld, klik dan op de knop om deze aan te maken en op te slaan.
- Keer daarna terug naar de pagina om de openingstijden te koppelen.
Deze stappen helpen je om de openingstijden van de live chat in Belco eenvoudig te configureren.