Hoe stuur ik een snelle reactie via chat

door Madelon van den Akker

Om je werk leuker en efficiënter te maken kun je in Belco gebruik maken van de snelle reacties (business en professional). Dit doe je als volgt:

  1. Vanuit de conversatie klik je op het spreekballonnetje
  2. De popup die je nu krijgt geeft een overzicht van alle snelle reacties
  3. Om een snelle reactie toe te voegen klik je rechtsboven in de popup op Toevoegen
  4. Maak een Titel aan waarmee je de snelle reactie makkelijk kan terugvinden
  5. Bij inhoud typ je de tekst van de snelle reactie
  6. Ben je klaar? Klik nu rechts onderin op Opslaan

Nu je een snelle reactie hebt toegevoegd kun je hem ook gebruiken in de conversatie. Dit kan op 2 manieren, door het gebruik van een # of door gebruik te maken van het spreekballonnetje .

  1. Typ in je conversatievenster een # en een deel van de Titel
  2. Je ziet nu de mogelijke snelle reacties die aan je zoekcriteria voldoen
  3. Door op enter te klikken als je op de juiste snelle reactie staat of door gebruik te maken van je muis kies je de snelle reactie die je wilt versturen

  1. Door op het gespreksballonnetje te klikken krijg je alle snelle reacties en kun je degene aanklikken die je wil gebruiken.


Hoe hebben we het gedaan?