Komen Facebook- en Twitterreacties ook binnen in Belco?
Belco richt zich op realtime communicatie, het 1-op-1 klantcontact. Alleen de direct messages worden doorgestuurd naar Belco. Concreet betekent dit dat we alleen Facebook Messenger (social messaging) hebben geïntegreerd. Eventuele reacties/mentions in op jouw Facebook posts of Twitter komen niet binnen op Belco.