Hoe kan ik een telefoongesprek terugluisteren?

door Madelon van den Akker

Wanneer je hebt ingesteld dat de gesprekken moeten worden opgenomen kun je deze op de volgende manier terugluisteren:

  1. Ga links in het snelmenu naar het Live gesprekken
  2. Onder de eventuele live gesprekken staat de button Bekijk gesprekshistorie, klik hierop
  3. Hier zie je de gesprekshistorie. Naast de gesprekken staat rechts een Play- en downloadknop
  4. Om het gesprek direct terug te luisteren klik je op de Playknop Je kunt er ook voor kiezen het gesprek eerst te downloaden via de Downloadknop

Wil je weten hoe je de opnamefunctie instelt, lees dan het volgende artikel: Kan ik gesprekken opnemen?


Hoe hebben we het gedaan?