Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?

door Madelon van den Akker

Je kunt voor het telefoonnummer een openingstijd instellen. Bijvoorbeeld op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Bellers worden buiten de openingstijden doorverbonden met de voicemail. Het ingesproken bericht kun je altijd terug beluisteren in Belco.

Het instellen van openingstijden is alleen mogelijk door een admin gebruiker. De werkwijze hiervan is als volgt:

  1. Ga naar instellingen
  2. Openingstijden
  3. Bovenin staat openingstijden toevoegen, klik hierop
  4. Maak de openingstijden aan (vul naam in, kies een tijdzone en selecteer openingstijden)
  5. Kies rechts bovenin voor opslaan
  6. Ga nu in de instellingen naar Telefoonnummers
  7. Kies het telefoonnummer waarvoor je de openingstijden wil aanpassen/toevoegen
  8. Selecteer bij Openingstijden de openingstijd die je toe wil voegen middels het dropdown menu (Belco slaat deze wijziging gelijk op)

 

Je kunt verschillende openingstijden aanmaken in Belco. Handig als je meerdere telefoonnummers hebt. Per telefoonnummer kun je namelijk een openingstijd instellen. Denk bijvoorbeeld aan meerdere vestigingen waarbij andere openingstijden kunnen gelden.