Hoe plaats ik een interne notitie in een conversatie?

door Jelle Bosma

Wanneer je een interne notitie wil toevoegen bij een mail/chat voor je collega, is dit mogelijk. Zo kun je een collega laten weten waarover de mail/chat ging en waarom zij dit moeten oppakken. Het is handig om daarna de mail/chat toe te wijzen aan deze collega.

  1. Ga naar de desbetreffende mail/chat
  2. Klik op Notitie
  3. Typ een notitie voor je collega/team
Je kunt ook mensen vermelden door "@" te typen
  1. Klik op Notitie toevoegen (om alleen toe te voegen), Klik op Toevoegen & Sluiten (om de conversatie meteen te sluiten)

Je kunt ook interne gifjes sturen. Pas hier wel mee op! Het is momenteel niet zichtbaar voor je collega of het gifje aan de klant of alleen intern zichtbaar is.