Zakelijk bellen met Belco Mobile Next
Geüpdatet
door
Edwin Kruis
Met Belco Mobile Next kun je zakelijke oproepen afhandelen via de telefoonnummers van je organisatie. Je privé-nummer hoeft daarbij niet zichtbaar te zijn voor de klant.
Een uitgaande oproep starten
1. Open Oproepen of tik op een telefoonnummer bij een contact of in een conversatie.
2. Kies zo nodig het bedrijfsnummer of de Belco-route waarmee je wilt uitbellen.
3. Controleer het telefoonnummer van de klant.
4. Start de oproep.
Tijdens een actief gesprek kun je, afhankelijk van de configuratie, onder andere dempen, een gesprek in de wacht zetten, het toetsenblok openen en de oproep doorverbinden.
Een inkomende oproep ontvangen
Om Belco-oproepen op je toestel te ontvangen:
1. Open Profiel & instellingen.
2. Schakel Oproepen ontvangen op mobiel in.
3. Controleer of Niet storen uitstaat.
4. Sta meldingen en microfoontoegang toe op je toestel.
Bij een inkomende oproep kun je deze aannemen of weigeren. Na afloop wordt de oproep in Belco geregistreerd.
Recente oproepen
In Oproepen zie je recente inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken. Een regel kan ook de gebruikte shop, het bedrijfsnummer of de route tonen. Tik op een oproep om de beschikbare details te bekijken of terug te bellen.
De belmogelijkheden hangen af van je rechten, belgroepen en de telefonie-instellingen van je organisatie.
