Trigger: "Hulp nodig met je bestelling?"

Hier is een samenvatting van de stappen om een trigger in te stellen voor "Hulp nodig met je bestelling" in de Belco-instellingen:

Ga naar de website: Navigeer naar app.belco.io.
Open de Triggers-sectie: Klik op de "Triggers" sectie.
Selecteer de juiste template: Kies "Hulp nodig met je bestelling?" of maak de trigger handmatig aan.
Vul de Omschrijving in: Voeg een duidelijke omschrijving toe.
Ga naar de Condities-sectie: Klik op "Condities".
Stel de URL-voorwaarde in: Voeg de URL-parameter toe, bijvoorbeeld "checkout" als onderdeel van de conditie.
Selecteer tijd op huidige pagina: Kies de optie om de tijd te meten die op de huidige pagina wordt doorgebracht.
Kies een tijdsvoorwaarde: Selecteer "Is", "Is niet", "Minder dan", of "Meer dan".
Bepaal het aantal seconden: Geef aan hoeveel seconden de klant op de pagina moet zijn.
Navigeer naar de Actie-sectie: Klik op "Actie".
Kies een actie: Selecteer "Stuur bericht", "Widget verbergen", of "Widget openen".
Verstuur bericht als: Kies de agent die het bericht zal versturen.
Lees de richtlijnen: Zorg ervoor dat je begrijpt dat nieuwe chats worden toegewezen als de agent actief is.
Schrijf het bericht: Voeg de tekst toe die naar de klant gestuurd wordt, zoals "Heb je vragen of hulp nodig met je bestelling?".
Stel automatisch verbergen in: Kies hoelang het bericht zichtbaar blijft voordat het verdwijnt.
Opslaan: Klik op "Opslaan" om de wijzigingen door te voeren.
Schakel de trigger in: Activeer de aangemaakte trigger.

Deze gids helpt je om eenvoudig een automatische hulpvraag-trigger in te stellen in Belco.