Waar zie ik wie van mijn collega's online zijn?
Geüpdatet
door
Madelon van den Akker
Je kunt in Belco op meerdere manieren zien wie van jouw collega's er online zijn.
- Aan de linkerkant naast je conversatie overzicht zie je het inbox overzicht. Onderin zie je jouw collega's.
- Wanneer een collega online en beschikbaar is zie je naast zijn foto een groen bolletje
- Een rood bolletje geeft aan dat je collega wel online is, maar niet beschikbaar
- Zie je geen bolletje is je collega niet online
- Rechtsboven zie in de gele balk het telefoontje
. Wanneer je hier op klikt zie je een dropdown menu. Afhankelijk van je historie opent het systeem dan in recent of agents. Om te zien welke collega's er online zijn klik je op agents. Hier zie jij jouw collega's. Collega's die online zijn zijn gekleurd en hebben een groen bolletje naast hun naam voor beschikbaar of een rood bolletje voor bezet. Is jouw collega offline is hij grijs en heeft hij geen bolletje naast zijn foto.
