Automatische reply instellen
Geüpdatet
door
Michel Kamerling
Hier zijn de stappen om een automatische reply in te stellen in Belco met behulp van bedrijfsregels:
- Ga naar Belco: Bezoek app.belco.io.
- Navigeer naar de instellingen: klik op het tandwiel-icoon.
- Klik op "Bedrijfsregels": Navigeer naar de sectie "Bedrijfsregels".
- Klik op "Bedrijfsregels toevoegen": Voeg een nieuwe bedrijfsregel toe.
- Vul de omschrijving in: Selecteer de optie voor omschrijving en voer "Auto-reply" in.
- Kies "Conversatie Aangemaakt": Selecteer deze optie om de regel te activeren wanneer een conversatie wordt aangemaakt.
- Stel de uitvoertijd in: Kies "Direct uitvoeren" of stel een wachttijd in.
- Selecteer "Wanneer": Kies het moment waarop de regel moet worden toegepast.
- Selecteer "Conversatie: Kanaal": Kies het gewenste communicatiekanaal.
- Kies "Is" en vervolgens "Chat" of "E-mail": Specificeer het kanaal waarvoor de automatische reply geldt.
- Selecteer "Conversatie: Reageren": Kies deze optie om een reactie in te stellen.
- Voer het automatische bericht in: Typ het bericht dat automatisch verzonden moet worden.
- Klik op "Opslaan": Sla de instellingen op.
- Controleer of de bedrijfsregel is geactiveerd: Zorg ervoor dat de automatische reply correct is ingesteld.
Deze stappen helpen je bij het instellen van een automatische reply in Belco, zodat je snel kunt reageren op inkomende berichten.
