Facebook one-time notifications
Hier zijn de stappen om een eenmalige notificatie in te stellen op Facebook via Belco:
- Navigeer naar Belco
Ga naar app.belco.io. - Ga naar de instellingen
Open de instellingen en zoek naar de optie "Facebook". - Klik op "Facebook"
Selecteer de optie "Facebook" in het menu. - Eenmalige Notificatie activeren
Navigeer naar de optie "Eenmalige Notificatie" in de instellingen. - Sta eenmalige follow-ups toe
Schakel de optie in om klanten toestemming te geven voor een eenmalige follow-up buiten de 24-uurs berichtenperiode. - Functie inschakelen in Belco
Activeer de functie. Hierdoor kan de assistent automatisch berichten versturen wanneer je offline bent. - Schakel over naar Facebook
Ga naar www.facebook.com. - Toegang aanvragen op Facebook
Volg de stappen om toegang aan te vragen tot de eenmalige notificatiefunctie in de pagina-instellingen van Facebook. - Klik op je profiel icoon
Selecteer je profielicoon in de rechterbovenhoek. - Schakel over naar je pagina-weergave
Ga naar de weergave van je Facebook-pagina. - Klik op "Pagina bekijken"
Bekijk je pagina via de optie "Pagina bekijken". - Ga naar "Instellingen" van de pagina
Open de instellingen van je Facebook-pagina. - Klik op "Paginaconfiguratie"
Open de "Paginaconfiguratie" en navigeer naar "Geavanceerde functies voor chatberichten". - Open "Geavanceerde functies voor chatberichten"
Klik op de optie om deze functies te openen. - Ga naar "Aangevraagde functies"
Bekijk de lijst met aangevraagde functies. - Zie "Eenmalige melding"
Controleer of de eenmalige notificatiefunctie zichtbaar is. - Schakel de eenmalige notificatiefunctie in
Beheer de instellingen en vraag toegang aan via het Messenger-team. - Activeer de functie
Bekijk de informatie over de eenmalige notificatiefunctie en activeer deze. - Bevestig de activatie
Klik op "Bevestigen" om de functie definitief in te schakelen.
Met deze stappen kun je de Facebook Eenmalige Notificatie-functie instellen, zodat je klanten kunt bereiken buiten de standaard 24-uurs chatperiode.