Hoe kan ik een telefoongesprek terugluisteren?
Wanneer je hebt ingesteld dat de gesprekken moeten worden opgenomen kun je deze op de volgende manier terugluisteren:
- Ga links in het snelmenu naar het Live gesprekken
- Onder de eventuele live gesprekken staat de button Bekijk gesprekshistorie, klik hierop
- Hier zie je de gesprekshistorie. Naast de gesprekken staat rechts een opname-symbool.
- Om het gesprek direct terug te luisteren klik je op de Playknop
- Wil je de opname downloaden? Klik dan op de 3 stippen naast de luidspreker.
![](https://files.helpdocs.io/JZwCCivs6g/articles/wq4pft1y2i/1607349198770/image-2020-12-07-at-2-53-10-pm.png)
Wil je weten hoe je de opnamefunctie instelt, lees dan het volgende artikel: Kan ik gesprekken opnemen?