Hoe werkt de wachtrij?

Kan ik iemand in de wacht zetten?

Kan ik vanuit een gesprek een followup maken?

Kan ik ringtone over speakers laten gaan?

Kan ik een nummer selecteren met uitgaand bellen?

Hoe bel ik met Belco?

Hoe stel ik mijn headset in?

Headset instellen in Windows

Kan ik doorverbinden naar een extern nummer?

Waar zie ik wie van mijn collega's online zijn?

Ik ben niet direct bereikbaar wanneer ik een telefoontje heb gehad, hoe kan dit?

Waar kan ik mijn telefoon doorschakelen?

Kan ik mijn telefoon uitschakelen?

Is er een overzicht van klanten die ik heb gebeld?

Kan ik intern doorschakelen?

Kan ik intern bellen?

Hoe zet ik mijzelf op niet storen?

Kan ik ergens de gesprekshistorie inkijken?

Mijn headset werkt niet!

Hoe kan ik een telefoongesprek terugluisteren?

Ik schiet ineens op Niet Beschikbaar, hoe kan dat?

Er belde iemand, maar ik zie niet wie het is?

Kan ik gesprekken voeren via mijn mobiele app?

Kan ik gesprekken ontvangen via mijn mobiele app?

Kan ik gesprekken voeren via mijn mobiele telefoon?

Kan ik gesprekken ontvangen op mijn mobiele telefoon?

Kan ik zien welke collega's er op dit moment aan het bellen zijn?

Er staat een gemist gesprek in Belco, hoe kan dat?

Ik ben niet bereikbaar hoe kan dat?