Alle categorieën > Telefonie > Voor agents
29 artikelen
Hoe werkt de wachtrij?
Kan ik iemand in de wacht zetten?
Kan ik vanuit een gesprek een followup maken?
Kan ik ringtone over speakers laten gaan?
Kan ik een nummer selecteren met uitgaand bellen?
Hoe bel ik met Belco?
Hoe stel ik mijn headset in?
Headset instellen in Windows
Mijn headset werkt niet!
Ik ben niet direct bereikbaar wanneer ik een telefoontje heb gehad, hoe kan dit?
Kan ik zien welke collega's er op dit moment aan het bellen zijn?
Er staat een gemist gesprek in Belco, hoe kan dat?
Kan ik ergens de gesprekshistorie inkijken?
Kan ik mijn telefoon uitschakelen?
Ik schiet ineens op Niet Beschikbaar, hoe kan dat?
Hoe kan ik een telefoongesprek terugluisteren?
Kan ik gesprekken voeren via mijn mobiele app?
Kan ik gesprekken ontvangen via mijn mobiele app?
Kan ik intern bellen?
Kan ik gesprekken ontvangen op mijn mobiele telefoon?
Kan ik doorverbinden naar een extern nummer?
Kan ik gesprekken voeren via mijn mobiele telefoon?
Waar zie ik wie van mijn collega's online zijn?
Ik ben niet bereikbaar hoe kan dat?
Hoe zet ik mijzelf op niet storen?
Kan ik intern doorschakelen?
Is er een overzicht van klanten die ik heb gebeld?
Waar kan ik mijn telefoon doorschakelen?
Er belde iemand, maar ik zie niet wie het is?
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)