Hoe werkt de wachtrij?

Kan ik iemand in de wacht zetten?

Kan ik vanuit een gesprek een followup maken?

Kan ik ringtone over speakers laten gaan?

Kan ik een nummer selecteren met uitgaand bellen?

Hoe bel ik met Belco?

Hoe stel ik mijn headset in?

Headset instellen in Windows

Kan ik mijn telefoon uitschakelen?

Kan ik doorverbinden naar een extern nummer?

Ik schiet ineens op Niet Beschikbaar, hoe kan dat?

Hoe kan ik een telefoongesprek terugluisteren?

Kan ik intern bellen?

Mijn headset werkt niet!

Kan ik intern doorschakelen?

Kan ik zien welke collega's er op dit moment aan het bellen zijn?

Kan ik gesprekken voeren via mijn mobiele app?

Kan ik gesprekken ontvangen via mijn mobiele app?

Kan ik gesprekken voeren via mijn mobiele telefoon?

Kan ik gesprekken ontvangen op mijn mobiele telefoon?

Er belde iemand, maar ik zie niet wie het is?

Is er een overzicht van klanten die ik heb gebeld?

Waar zie ik wie van mijn collega's online zijn?

Er staat een gemist gesprek in Belco, hoe kan dat?

Hoe zet ik mijzelf op niet storen?

Ik ben niet bereikbaar hoe kan dat?

Kan ik ergens de gesprekshistorie inkijken?

Waar kan ik mijn telefoon doorschakelen?

Ik ben niet direct bereikbaar wanneer ik een telefoontje heb gehad, hoe kan dit?