Profiel instellingen
Hier zijn de stappen voor het aanpassen en beheren van je profiel in Belco:
- Ga naar de Belco-website: Open app.belco.io.
- Klik op het profielicoontje: Dit bevindt zich rechtsboven in de interface.
- Selecteer "Profiel": Klik in het menu op de optie "Profiel" om de profielinstellingen te openen.
- Wijzig je voornaam: Pas je voornaam aan of stel deze in.
- Pas je achternaam aan: Voer de gewenste achternaam in.
- Bewerk je e-mailadres: Verander het e-mailadres van je account. Belco slaat dit automatisch op.
- Stel een persoonlijke handtekening in: Deze handtekening wordt onder je e-mails geplaatst.
- Kies de taal van je Belco inbox: Selecteer de taal waarin de interface wordt weergegeven.
- Stel je tijdzone in: Kies de tijdzone die overeenkomt met je locatie, zodat tijden correct worden weergegeven.
- Wijzig de gebruikersrol: Deze optie is alleen beschikbaar voor admin-gebruikers.
- Automatisch toewijzen van gesprekken: Zet de schakelaar aan om gesprekken automatisch aan jezelf toe te wijzen bij reactie.
- Zet jezelf op 'Niet storen': Je ontvangt dan geen meldingen of telefoontjes.
- Automatisch 'Niet storen': Schakel deze optie in als je driemaal achter elkaar een oproep niet opneemt binnen vijf minuten.
- Automatisch toewijzen bij 'Niet storen': Zorg dat gesprekken automatisch worden toegewezen aan teamleden als je op 'Niet storen' staat.
- Ontvang meldingen: Via de Belco-interface en per e-mail.
- Stel meldingsgeluiden per kanaal in: Pas de geluiden aan voor meldingen.
- Zet jezelf beschikbaar voor nieuwe chats.
- Beschikbaarheid voor inkomende oproepen: Pas dit aan voor oproepen.
- Stel beschikbaarheid in voor telefoongesprekken in de mobiele app.
- Schakel inkomende telefoongesprekken door: Bijvoorbeeld naar je mobiele nummer.
- Activeer doorschakeling: Zet deze optie aan.
- Verifieer doorgeschakelde gesprekken: Voorkom dat gesprekken in de voicemail blijven hangen door ze na opname te accepteren.
- Two-factor authenticatie: Voeg extra beveiliging toe aan je account.
- Reset je wachtwoord: Voer je huidige wachtwoord in, kies een nieuw wachtwoord en sla de wijziging op.
Met deze stappen kun je je profiel effectief beheren in Belco!
