Mijn Instagram doet het niet
Geüpdatet
door
Reinoud Nicolai
Soms komt het voor dat er geen Instagram berichten meer binnen komen of worden verstuurd. Dit kan verschillende doorzaken hebben. De hoofd oorzaak is vaak dat de Instagram dienst zelf verstoring ondervind. De status pagina van Meta waar Instagram voor bedrijven onder valt is: https://metastatus.com/graph-api
Waardoor kan de koppeling breken?
Wanneer het wachtwoord van het Instagram account is gewijzigd dan zal de koppeling ook stuk lopen omdat er dan geen geldige authenticatie kan plaats vinden. Neem daardoor onderstaand gelinkte document door om de koppeling opnieuw in te regelen.
Tevens kan het ook zo zijn dat de koppeling met het Instagram kanaal is stuk gelopen. Dit komt vaak door aanpassingen van het Instagram beleid die zij hanteren voor het gebruik van hun dienst.
Door deze wijziging kan de koppeling spaak lopen. Je zal dan opnieuw de koppeling moeten maken in Belco zodat de koppeling weer hersteld wordt. Bij het opnieuw koppelen ga je automatisch akkoord met de nieuwste voorwaarden die Instagram stelt.
Lees hier verder hoe je Instagram opnieuw koppelt, let wel op dat je eerst uitlogt en vervolgens het help document doorneemt:
https://help.belco.io/socialmessaging/kan-ik-instagram-aan-belco-koppelen
