Live bezoekers bekijken
Geüpdatet
door
Edwin Kruis
In Live zie je bezoekers die op dit moment actief zijn op een aangesloten website of webwinkel. Zo krijg je snel context voordat een bezoeker contact opneemt.
1. Open Live.
2. Kies de juiste shop als je organisatie meerdere shops heeft.
3. Tik op een bezoeker om de beschikbare sessie- en klantinformatie te bekijken.
De informatie kan onder andere bestaan uit bezochte pagina’s, sessiegegevens en bekende klantinformatie. Welke gegevens zichtbaar zijn, hangt af van de actieve koppelingen en privacy-instellingen van je organisatie.
Zie je geen bezoekers? Dan kan het zijn dat er op dat moment niemand actief is, dat je naar de verkeerde shop kijkt of dat je geen toegang tot Live hebt.
Schermvoorbeeld
In Live view kies je een shop, type bezoeker en eventueel een zoek- of filteroptie.
