Alle categorieën > Telefonie > Voor admins
35 artikelen
Wat wordt er bedoeld met belstrategie?
Doorschakel medewerker
De Belflow in Belco
Hoe stel ik de Bria app in?
Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?
Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?
Hoe stel ik een noodnummer in?
Ik kan geen 0900-nummers bellen
Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?
Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?
Hoe werkt een keuzemenu?
Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?
Kan ik gesprekken opnemen?
Hoe koppel ik een telefoonnummer?
Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?
Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?
Hoe werkt een belgroep?
Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?
Waar stel ik een voicemail in?
Waar stel ik een gesloten melding in?
Waar stel ik een welkomstbericht in?
Wat is afrondtijd?
Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?
Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?
Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?
Kan de rinkeltijd ook langer of korter?
Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?
Hoe haal ik een agent uit de belgroep?
Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?
Wat is maximale wachttijd?
Wat is een timeout-actie?
Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?
Hoe koop ik een telefoonnummer?
Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?
Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)