Doorschakel medewerker

De Belflow in Belco

Hoe stel ik de Bria app in?

Kan ik een vaste telefoon koppelen aan Belco?

Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?

Hoe stel ik een noodnummer in?

Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?

Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?

Kan ik gesprekken opnemen?

Hoe verwijder ik een telefoonnummer?

Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?

Kan ik mijn voicemail uitschakelen?

Hoe werkt een keuzemenu?

Ik kan geen 0900-nummers bellen

Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?

Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?

Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?

Ik wil meerdere nummers, kan dat?

Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?

Wat is een timeout-actie?

Wat is maximale wachttijd?

Hoe haal ik een agent uit de belgroep?

Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?

Wat wordt er bedoeld met belstrategie?

Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?

Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?

Hoe werkt een belgroep?

Wat is afrondtijd?

Waar stel ik een voicemail in?

Waar stel ik een gesloten melding in?

Waar stel ik een welkomstbericht in?

Hoe koppel ik een telefoonnummer?

Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?

Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?

Kan de rinkeltijd ook langer of korter?

Hoe koop ik een telefoonnummer?

Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?

Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?

Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?