Doorschakel medewerker

De Belflow in Belco

Hoe stel ik de Bria app in?

Hoe werkt een keuzemenu?

Kan ik een vaste telefoon koppelen aan Belco?

Kan ik mijn voicemail uitschakelen?

Hoe verwijder ik een telefoonnummer?

Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?

Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?

Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?

Kan ik gesprekken opnemen?

Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?

Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?

Ik kan geen 0900-nummers bellen

Hoe stel ik een noodnummer in?

Wat is afrondtijd?

Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?

Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?

Hoe koppel ik een telefoonnummer?

Hoe haal ik een agent uit de belgroep?

Wat is maximale wachttijd?

Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?

Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?

Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?

Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?

Kan de rinkeltijd ook langer of korter?

Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?

Ik wil meerdere nummers, kan dat?

Waar stel ik een voicemail in?

Waar stel ik een gesloten melding in?

Waar stel ik een welkomstbericht in?

Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?

Hoe werkt een belgroep?

Wat wordt er bedoeld met belstrategie?

Wat is een timeout-actie?

Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?

Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?

Hoe koop ik een telefoonnummer?

Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?