Doorschakel medewerker

De Belflow in Belco

Hoe stel ik de Bria app in?

Kan ik mijn voicemail uitschakelen?

Kan ik een vaste telefoon koppelen aan Belco?

Hoe werkt een keuzemenu?

Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?

Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?

Hoe stel ik een noodnummer in?

Kan ik gesprekken opnemen?

Ik kan geen 0900-nummers bellen

Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?

Hoe verwijder ik een telefoonnummer?

Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?

Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?

Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?

Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?

Hoe werkt een belgroep?

Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?

Hoe koppel ik een telefoonnummer?

Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?

Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?

Kan de rinkeltijd ook langer of korter?

Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?

Waar stel ik een welkomstbericht in?

Wat is een timeout-actie?

Wat is maximale wachttijd?

Wat is afrondtijd?

Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?

Wat wordt er bedoeld met belstrategie?

Waar stel ik een gesloten melding in?

Waar stel ik een voicemail in?

Hoe haal ik een agent uit de belgroep?

Ik wil meerdere nummers, kan dat?

Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?

Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?

Hoe koop ik een telefoonnummer?

Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?

Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?