Doorschakel medewerker

De Belflow in Belco

Hoe stel ik de Bria app in?

Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?

Hoe verwijder ik een telefoonnummer?

Hoe stel ik een noodnummer in?

Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?

Hoe werkt een keuzemenu?

Kan ik mijn voicemail uitschakelen?

Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?

Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?

Kan ik een vaste telefoon koppelen aan Belco?

Ik kan geen 0900-nummers bellen

Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?

Kan ik gesprekken opnemen?

Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?

Waar stel ik een gesloten melding in?

Ik wil meerdere nummers, kan dat?

Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?

Hoe werkt een belgroep?

Wat is een timeout-actie?

Hoe koppel ik een telefoonnummer?

Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?

Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?

Hoe haal ik een agent uit de belgroep?

Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?

Wat is maximale wachttijd?

Wat is afrondtijd?

Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?

Wat wordt er bedoeld met belstrategie?

Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?

Waar stel ik een welkomstbericht in?

Waar stel ik een voicemail in?

Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?

Kan de rinkeltijd ook langer of korter?

Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?

Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?

Hoe koop ik een telefoonnummer?

Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?