Alle categorieën > Telefonie > Voor admins
35 artikelen
Wat wordt er bedoeld met belstrategie?
Doorschakel medewerker
De Belflow in Belco
Hoe stel ik de Bria app in?
Kan ik gesprekken opnemen?
Hoe stel ik een noodnummer in?
Hoe kan ik een keuzemenu activeren/aanmaken?
Waar stel ik de meldingen voor het keuzemenu in?
Hoe stel ik het hoofdnummer in voor mijn Shop?
Ik heb geen beltegoed meer, wat nu?
Ik kan geen 0900-nummers bellen
Kan ik zelf ook meldteksten uploaden?
Hoe werkt een keuzemenu?
Hoe werkt een belgroep?
Kan ik ergens de duur van de wachtrij instellen?
Hoe koppel ik een telefoonnummer?
Waar stel ik een voicemail in?
Wat is afrondtijd?
Wat is maximale wachttijd?
Waar stel ik een gesloten melding in?
Waar stel ik een welkomstbericht in?
Wat is een timeout-actie?
Hoe voeg ik een agent toe aan een belgroep?
Kan ik de bereikbaarheid per agent regelen?
Waar stel ik openingstijden voor telefoon in?
Kan de rinkeltijd ook langer of korter?
Waar stel ik de volgorde van bereikbaarheid in?
Hoe haal ik een agent uit de belgroep?
Buiten openingstijden wil ik geen voicemail instellen kan dat?
Kan ik een timezone instellen voor mijn telefoonnummers?
Wat wordt er bedoeld met rinkeltijd?
Kan ik een telefoonnummer aan een andere site/shop koppelen?
Ik wil mijn bestaande nummer verhuizen, is dit mogelijk?
Hoe koop ik een telefoonnummer?
Kan ik ook een buitenlands telefoonnummer bestellen?
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)